POLÍTICA DE ENVIO E PRAZO

Entenda a Política de Envio da Baionne e Garanta uma Entrega Sem Contratempos

Ao realizar uma compra na Baionne, é fundamental estar atento à política de envio e prazos, para garantir que seus produtos cheguem com segurança e no tempo esperado. A seguir, apresentamos os pontos-chave que você precisa saber para evitar problemas na entrega.

1. Importância do Endereçamento Correto

• Preenchimento do endereço: O envio será realizado exclusivamente para o endereço informado pelo cliente. Um endereço incorreto ou incompleto pode resultar no retorno da encomenda ao remetente.
• Responsabilidade do cliente: A Baionne não se responsabiliza por erros no endereço informado, e novos envios exigirão o pagamento de novo frete.

2. Destinatário Ausente: Cuidados para Não Perder sua Encomenda

• Os Correios realizam três tentativas de entrega.
• Se ninguém estiver no endereço, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima.
• O destinatário deve retirar o produto em até 7 dias corridos.
• Caso não haja retirada, o pacote retorna ao remetente, e será necessário pagar novo frete para reenvio.
• Todas as informações estão disponíveis no código de rastreamento, enviado por e-mail.

3. Prazos de Processamento e Entrega

• Processamento do pedido: Após confirmação do pagamento, o pedido é separado, embalado e despachado em até 2 a 5 dias úteis.
• Envio e rastreamento: O código de rastreamento é enviado em até 7 dias após o despacho.
• Prazo de entrega: Estimado entre 7 a 14 dias úteis após o despacho, podendo sofrer atrasos por fatores externos como greves, condições climáticas ou fiscalização alfandegária.

4. Formas de Envio e Observações Importantes

• Todas as entregas são realizadas pelos Correios.
• Em caso de problemas como ausência do destinatário ou restrições regionais, será necessário buscar o pacote na agência mais próxima.
• A Baionne se responsabiliza por taxas alfandegárias: caso haja cobrança, entre em contato em até 48 horas com comprovantes para ressarcimento.

Comprar na Baionne é sinônimo de transparência e cuidado com você! Leia atentamente nossa política para evitar surpresas e garantir que seus produtos cheguem rápido e com segurança.